1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Enterprime (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Adres: Trabzon, Türkiye
- E-posta: info@enterprime.com.tr
- Telefon: 0530 681 96 44
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet içerikleri, hizmet konusu.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sunulan hizmetler hakkında bilgi ve teklif verilmesi.
- Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi.
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve iletişimin sağlanması.
- Sözleşmenin kurulması ve ifası süreçlerinin yönetilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Web sitesi ziyaret istatistiklerinin oluşturulması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak; yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet aldığımız tedarikçilere (barındırma, e-posta altyapısı vb.) ve iş ortaklarımıza aktarılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki iletişim formu, e-posta, telefon, doğrudan yazışmalar ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK'nın 5/2 maddesinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun meşru menfaati” ve “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” hukuki sebepleriyle veya açık rızanızın bulunduğu durumlarda işlenmektedir.
6. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi gereğince, veri sorumlusu olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerinizin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun şekilde, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yollardan biri ile Şirketimize iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak Trabzon, Türkiye adresine ıslak imzalı dilekçe ile.
- E-posta yoluyla info@enterprime.com.tr adresine.
Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.